Tutorial Cara Melakukan Pengujian Black Box dan Contoh Pengujiannya

Posted on

www.kuncikomputer.com – pada artikel kali ini saya akan menjelaskan tentang pengujian sistem menggunakan metode black box. pengujian black box adalah pengujian sistem yang di fokuskan terhadap tampilan sistem, apa yang dapat dilakukan oleh sistem, beda halnya dengan pengujian white box yang terfokuskan terhadap koding program.

berdasarkan penjelasan diatas dapat kita simpulkan bahwa pengujian ini menggunakan kuisioner yang di berikan terhadap penggunanya untuk mengetahui apakah sistem yang dibuat sudah layak digunakan apa belum. pada artikel saya kali ini tentang Tutorial Cara Melakukan Pengujian Black Box dan Contoh Pengujiannya saya menggunakan landasan ISO 9126 . saya rasa cukup perkenalan tentang pengujiannya.

seperti biasa sebelum saya menulis lebih banyak lagi tentang artikel saya kali ini, saya sebagai penulis meminta maaf apabila terdapat kesalahan dalam penulisan saya nantinya karena saya sama seperti anda, sama sama manusia :-).



Tutorial Cara Melakukan Pengujian Black Box

  1. pertama yang harus anda lakukan yaitu tentukan apa saja yang akan anda buatkan kuisioner, contohnya pada tampilan login, sistem dapat melakukan apa saja saat password salah dan sebagainya.
  2. buatlah pertanyaan apakah sistem membantu penggunanya, dan sebagainya.
  3. buatlah pertanyaan apakah sistem layak digunakan dan nyaman untuk digunakan.

Contoh Pengujian Black Box

sebelum saya memberikan contohnya saya disini memberikan kuisiner berjumlah 25 yang dibagi menjadi empat bagian yaitu functionality (fungsionalitas), reliability (kehandalan), usability (kebergunaan) dan efficiency (efisiensi).

Pengolahan Data Pengujian

Dalam pelaksanaan pengolahan data penelitian ini menggunakan jenis atau alat bentuk analisis statistik deskriptif. Analisis statistik deskriptif adalah jenis penelitian yang menggambarkan fakta-fakta yang ada untuk selanjutnya diolah menjadi data. Data tersebut kemudian dianalisis untuk memperoleh suatu kesimpulan. Analisis statistik deskriptif digunakan untuk menggambarkan bagaimana tingkat kualitas sistem. Langkah-langkah yang dilakukan dalam analisis statistik deskriptif tersebut adalah sebagai berikut:

  1. Setiap indikator yang dinilai oleh responden, diklasifikasikan dalam lima alternatif jawaban dengan menggunakan skala pengukuran yang menggambarkan peringkat jawaban.
  2. Dihitung total skor setiap variabel/subvariabel = jumlah skor dari seluruh indikator variabel untuk semua responden.
  3. Dihitung skor setiap variabel/subvariabel = rata-rata dari total skor.
  4. Untuk mendeskripsikan jawaban responden, juga digunakan statistik deskriptif seperti distribusi frekuensi dan tampilan dalam bentuk tabel ataupun grafik.
  5. Untuk menjawab deskripsi tentang variabel penelitian ini, digunakan rentang kriteria penilaian sebagai berikut:
  • % Skor Aktual = skor aktual/skor ideal x 100%

Skor aktual adalah jawaban seluruh responden atas kuesioner yang telah diajukan. Skor ideal adalah skor atau bobot tertinggi atau semua responden diasumsikan memilih jawaban dengan skor tertinggi. Penjelasan bobot nilai skor aktual dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 2.7 Kriteria Persentase Tanggapan RespondenTerhadap Skor Ideal

% Jumlah Skor Kriteria
20,00% – 36,00% Tidak Baik
36,01% – 52,00% Kurang Baik
52,01% – 68,00% Cukup
68,01% – 84,00% Baik
84,01% – 100% Sangat Baik

Sumber : (ISO 9126)

Catatan: Batas bawah 20% diperoleh dari 1/5 dari batas atas 100%.

Latar Belakang

Pada tahap sebelumnya, peneliti telah melakukan wawancara mengenai masalah laporan pendapatan dan penyebaran informasi tagihan kepada pelanggan. Hasil dari wawancara tersebut maka peneliti memberikan solusi berupa sistem informasi laporan pendapatan tagihan rekening bulanan berbasis SMS gateway (SILPTB).

Menindaklanjuti hasil penelitian ini, peneliti ingin melakukan pengujian dan evaluasi aplikasi SILPTB ini. Kuesioner ini dilakukan untuk menilai kemampuan perangkat lunak yang berhubungan dengan functionality (fungsionalitas), reliability (kehandalan), usability (kebergunaan) dan efficiency (efisiensi).

Terima kasih atas partisipasi dan bantuan Bapak/Ibu yang telah berkenan meluangkan waktu untuk memberikan penilaian pada aplikasi SILPTB ini.

 

Petunjuk Pengisian

Isilah pertanyaan-pertanyaan di bawah ini sesuai dengan pengamatan maupun penilaian Bapak/Ibu mengenai aplikasi SILPTB di PT PATOK EMAS  dengan memberi tanda (√) pada kolom jawaban.

Kriteria jawaban kuesioner:

SS     = Sangat Setuju

S       = Setuju

R      = Ragu-ragu

TS     = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

  1. Functionality (Fungsionalitas)
No Pertanyaan Jawaban
SS S R TS STS
1 Secara umum aplikasi SILPTB apakah sesuai dengan kebutuhan Bapak/Ibu
2 Dengan adanya aplikasi SILPTB apakah mempermudah Bapak/Ibu dalam memperoleh informasi dan mempermudah dalam penyampaian informasi
3 Apakah  informasi yang dihasilkan oleh aplikasi SILPTB akurat
4 Apakah aplikasi SILPTB bekerja sesuai dengan kegunaan/fungsinya
5 Apakah aplikasi SILPTB menyediakan tingkat pengamanan data yang baik
6 Aplikasi SILPTB menyediakan tingkat pengamanan pengguna yang baik
7 Aplikasi SILPTB dapat diakses dari berbagai komputer yang ada di tempat Bapak/Ibu
8 Aplikasi SILPTB dapat diakses dari web browser yang ada di tempat Bapak/Ibu
9 Prosedur dalam aplikasi SILPTB sudah sesuai dengan ketetapan perusahaan

 

  1. Reliability(Kehandalan)
No Pertanyaan Jawaban
SS S R TS STS
10 Aplikasi SILPTB tetap dapat berjalan dengan baik meski sms tagihan dikirim bersamaan.
11 Aplikasi SILPTB memiliki tingkat kesalahan rendah
12 Aplikasi SILPTB tetap dapat berjalan dengan baik meski ada kekeliruan dalam memasukkan data
13 Bahasa yang digunakan dalam aplikasi SILPTB ini menurut Bapak/Ibu sudah tepat
14 Aplikasi SILPTB menyediakan pesan kesalahan untuk pengguna

 

  1. Usability (Kebergunaan)
No Pertanyaan Jawaban
SS S R TS STS
15 Tidak dibutuhkan waktu yang lama untuk memahami cara kerja aplikasi SILPTB
16 Output yang dihasilkan aplikasi SILPTB ini dapat dipahami dengan mudah
17 Tidak dibutuhkan training khusus untuk mempelajari cara kerja aplikasi SILPTB
18 Aplikasi SILPTB menyediakan instruksi dan petunjuk yang jelas dalam penggunaannya
19 Bapak/Ibu dapat menggunakan aplikasi SILPTB ini dengan mudah
20 Aplikasi SILPTB ini secara umum mudah digunakan oleh semua pengguna
21 Aplikasi SILPTB ini menggunakan tampilan yang sesuai.
22 Bapak/Ibu merasa nyaman dengan tampilan aplikasi SILPTB ini

 

  1. Efficiency(Efisiensi)
No Pertanyaan Jawaban
SS S R TS STS
23 Proses pencarian data kepegawaian menjadi cepat setelah diterapkannya aplikasi SILPTB
24 Setelah adanya aplikasi SILPTB, Bapak/Ibu dapat mengetahui data tentang angsuran dengan cepat, dan rinci
25 Dengan adanya aplikasi SILPTB ini, apakah mempermudah kinerja karyawan dalam penyampaian informasi.

 

Tanda Tangan Responden

(……………………)

Pembagian dari kuisionernya :

Variabel Sub-variabel Indikator Pengukuran
Functionality

 

 

 

 

 

 

 

Suitability Kesesuaian sistem dengan kebutuhan
Accuracy Keakuratan informasi yang dihasilkan oleh sistem
Security Keamanan data dan pengguna
Interoperability Integritas dan akses sistem dengan perbedaan teknologi yang digunakan
Compliance Kesesuaian sistem dengan peraturan yang berlaku
Reliability Maturity Rendahnya tingkat kesalahan dalam sistem
Fault tolerance Kemampuan untuk berfungsi seperti biasa setelah terjadi kesalahan
Recoverability Kemampuan    sistem  untuk mengatasi kesalahan yang terjadi
Usability

 

 

 

Understandibility Kemudahan sistem untuk dipahami
Learnability Kemudahan sistem untuk dipelajari
Operability Kemudahan sistem untuk dioperasikan
Attractiveness Kenyamanan pengguna dalam menggunakan sistem
Efficiency Time behavior Kecepatan respon dan waktu pengolahan
Resource behavior Kesesuaian penggunaan sumber daya

Contoh Hasil Perhitungannya

  • Tanggapan Responden Berdasarkan Aspek Functionality

Aspek functionalitymerupakankemampuan perangkat lunak untuk menyediakan fungsi sesuai kebutuhan pengguna, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.

 

Kriteria

Jawabna

Bobot Functionality Total
Suitability Accuracy Security Interoperability Compliance
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Sangat Setuju 5  19 17 13 15 11 13 15 515
Setuju 4 1 3 18 5 13 5 9 7 5 264
Ragu-ragu 3 2 2 7 33
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Skor Aktual 99 97 78 91 73 75 91 93 95 812
Skor Ideal 100 100 100 100 100 100 100 100 100 900

 

% Skor Aktual  = skor aktual / skor ideal x 100%

= 812/900 x 100% = 90,22% (kriteria Sangat Baik)

Hasil tanggapan pada tabel di atas dapat dilihat mayoritas responden sangat setuju bahwa aplikasi sistem informasi manajemen kepegawaian memiliki fungsionalitas yang sangatbaik sesuai fungsi-fungsi yang dimilikinya. Persentase skor tanggapan responden sebesar 90,22% berada dalam kriteriaSangat Baik. Sehingga berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat functionality aplikasi sistem informasi manajemen kepegawaian dalam kriteria Sangat Baik, dengan persentase sebesar 90,22%.

 

  • Tanggapan Responden Berdasarkan Aspek Reliability

Aspek Reliability merupakan kemampuan perangkat lunak untuk mempertahankan tingkat kinerja tertentu, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.

Kriteria

Jawaban

Bobot Reliability Total
Maturity Fault tolerance Recoverability
10 11 12 13 14
Sangat Setuju 5 13 12 125
Setuju 4 7 17 16 8 18 264
Ragu-ragu 3 3 4 2 27
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 20 20 20 20 20
Skor Aktual 93 77 76 92 78 416
Skor Ideal 100 100 100 100 100 500

 

% Skor Aktual  = skor aktual / skor ideal x 100%

= 416/500 x 100% = 83,2% (kriteria Baik)

Berdasarkan tabel dan perhitungan di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat Reliability aplikasi sistem informasi manajemen kepegawaian dalam kriteria Baik, dengan persentase sebesar 83,2%.

 

  • Tanggapan Responden Berdasarkan AspekUsability

Aspek Usability merupakan kemampuan perangkat lunak untuk dipahami, dipelajari, digunakan, dan menarik bagi pengguna, ketika digunakan dalam kondisi tertentu.

 

Kriteria Jawaban Bobot Usability Total
Understandibility Learnability Operability Attractiveness
15 16 17 18 19 20 21 22
Sangat Setuju 5 17 16 7 3 16 6 16 18 495
Setuju 4 3 4 13 14 4 13 4 2 228
Ragu-ragu

3

3 1 12
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 20 20 20 20 20 20 20 20
Skor Aktual 97 96 87 80 96 85 96 98 735
Skor Ideal 100 100 100 100 100 100 100 100 800

 

% Skor Aktual  = skor aktual / skor idealx 100%

= 735/800 x 100% = 91,87% (kriteria Sangat Baik)

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat Usability aplikasi sistem informasi manajemen kepegawaian dalam kriteria Sangat Baik, dengan persentase sebesar 91;87%.

  • Tanggapan Responden Berdasarkan Aspek Efficiency

Aspek Efficiency merupakankemampuan perangkat lunak untuk memberikan kinerja yang sesuai dan relatif terhadap jumlah sumber daya yang digunakan pada saat keadaan tersebut.

 

Kriteria Jawaban Bobot Efficiency Total
Time behaviour Resourcebehaviour
23 24 25
Sangat Setuju 5 7 2 1 50
Setuju 4 13 13 12 152
Ragu-ragu 3 5 7 36
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah Responden 20 20 20
Skor Aktual 87 77 74 238
Skor Ideal 100 100 100 300

 

% Skor Aktual  = skor aktual / skor ideal x 100%

= 238/300 x 100% = 79,33% (kriteria Baik)

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat efficiency aplikasi sistem informasi manajemen kepegawaian dalam kriteria Baik, dengan persentase sebesar 79,33%.

  • Tingkat Kualitas Perangkat Lunak Keseluruhan

Berdasarkan analisis data yang diperoleh dari kuesioner, berikut rekapitulasi hasil pengujian kualitas berdasarkan empat aspek kualitas perangkat lunak menurut ISO 9126:

 

Aspek SkorAktual SkorIdeal % Skor Aktual Kriteria
Functionality 812 900 90,22% Sangat Baik
Reliability 416 500 83,2% Baik
Usability 735 800 91,87% Sangat Baik
Efficiency 238 300 79,33% Baik
Total 2201 2500 88,04% Sangat Baik

 

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa tingkat kualitas perangkat lunak sistem informasi manajemen kepegawaian secara keseluruhan dalam kriteria Sangat Baik, dengan persentase88,04%. Aspek kualitas tertinggi adalah berdasarkan aspek Usabilitydengan persentase sebesar91,87%, selajutnya aspek Functionalitydengan 90,22%. Aspek Reliabilitydengan persentase sebesar 83,2%, sedangkan aspek kualitas terendah adalah dari aspek Efficiency dengan persentase sebesar 79,33%.

sekian tutorial yang dapat saya berikan semoga bermanfaat, sekali lagi saya meminta maaf apabila terdapat kesalahan dalam penulisan saya.

Baca Juga :